2018年5月20日 星期日

「綠色小鎮」儲值卡退費 市府籲請消費者把握時效以免損失

知名有機食品連鎖店「綠色小鎮」自今年4月17日開始無故停業,造成廣大消費者權益受損。臺中市政府法制局長林月棗今(30)日表示,向綠色小鎮儲值消費的消費者可在信託期間,向信託銀行請求踐行履約保證,退還儲值的餘額。她強調,如果是以信用卡刷卡儲值者,可向發卡銀行申請爭議款,縱然業者已向銀行請款,銀行都會百分百退還消費者儲值餘額。林局長提醒消費者,這些保障措施都是有時間限制的,如華泰銀行信託期間為(101年6月22日至102年6月22日),而信用卡的爭議款則需在刷卡儲值後540日且業者停業後120日內向發卡銀行提出申請,請消費者把握時效,儘速主張,以保障自己權益。如果都無法向銀行申請信託退費或爭議款者,則請向業者委託的「詹姆士國際法律事務所」(地址、電話如備註)登記債權額,以保障自己權益。市府主任消保官康馨壬同時提醒消費者,以「預付款(例如儲值)方式」購買商品或服務,仍有一定風險,如欲以此種方式進行消費行為,建議消費者以「刷卡付款方式」支付價金,並保留完整之相關證明文件,如遇業者經營不善倒閉,無法提供商品或服務時,才能順利向發卡銀行爭取列為爭議款項並退回相關款項。消費者如有相關消費問題,可以撥打消費者諮詢服務專線:市話或手機直撥1950。(04/30*12)備註:1.綠色小鎮儲值卡負責履約保證之銀行:華泰銀行臺北市中山區長安東路二段246號電話:0800-07-5252/(02)2777-54882.「詹姆士國際法律事務所」所長:詹仕沂律師法務主任:吳建宏地址:臺中市東區大智路1-1號(臺中所)、電話:04-22298488(臺中所)聯絡人:臺中市政府法制局消保官室主任消保官康馨壬,聯絡電話:2228911123701消保官陳柏菁,聯絡電話:2228911123704承辦人員謝宜成,聯絡電話:2228911123712
聯絡人:法制局謝先生
聯絡電話:04-22289111分機23712
市府分類:法律權益
發布日期:2013-04-30
資料來源:http://www.taichung.gov.tw/8868/8872/9962/22306

 


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